企业国际扩张:如何克服全球薪酬和人力资源挑战

全球扩张并在一个新的国家运营让很多中国企业有机会接触到大量新客户,从而提高利润。然而,不完善的薪酬和人力资源流程可能会破坏这些计划,因为它们会增加成本,限制灵活性,并降低您的控制力。尝试解决这些问题将是一个复杂的过程。最终,您的团队会希望把时间和资源放在更能支持业务发展的核心事务上。


在本次“跨国薪酬管理”系列中,我们会探讨全球薪酬和人力资源面临的三大主要挑战,通过真实案例分享企业在实际操作中容易出错的地方,以及您的公司可以如何避免这些错误。


挑战一:跨国薪酬的成本

多个系统多个跨国薪酬成本


跨国企业在进入一个新的市场时通常会选择实施一个本地系统或外包薪酬从而满足特定市场的需求,因而无法享受一个共享、集中化的全球薪酬系统所能带来的规模效益。并且这一新增的财务成本往往比管理者想象的更多,因为很大一部分薪酬成本是隐性的。


在尽职调查的过程中,薪酬中不太明显的部分可能会被忽略,但是这些成本会叠加从而影响您公司的利润。这些隐性成本包括IT组件,系统集成以及员工在薪酬管理系统上所花的时间。ADP白皮书《薪酬:人力资源外包的核心》指出,薪酬(结合人事和福利管理)成本占人力资源总成本的35%,而单纯的薪酬成本约为这个的一半。将这笔成本乘以您公司所运营的国家数量,您就可以知道实施和维护多个系统所造成的大量浪费。


挑战二:全球薪酬成本

分散的管理将增加全球薪酬成本


企业想要进入一个新的市场,方式之一便是通过收购该市场已经存在的竞争对手公司。然而整合不同薪酬信息和报告系统可能会造成昂贵的行政负担。全球建筑材料供应商KNAUF的人力资源总监Philippe Mennarath解释道,“收购竞争对手公司给我们带来了非常大的整合挑战——从让新员工理解我们的工作方式,到将其纳入我们的人力资源和薪酬系统。”


分散的薪酬和人力资源系统会增加管理成本,影响您获取清晰洞察并及时作出业务决策的能力。


挑战三:改进本土薪酬系统的代价

改进本土薪酬系统代价昂贵


在一个本土薪酬系统上运行跨国薪酬可能会代价高昂——不管是资源还是时间。通常一个系统都是为一个特定国家的税收和就业立法而设计,无法适应其他国家的独特需求。GPS导航供应商TomTom 2006年时仅在荷兰有几个办公室,如今已经发展成为在全球40个国家开展业务,其全球薪酬经理Pepita Morales Saldana回忆道,“我们有一个本地荷兰语系统,而我们必须将全球所有员工的信息登记到这个系统中。我们需要储存大量本地信息,但系统并不是为全球员工而设计,仅仅是为荷兰本国员工而设计。”


高效的流程将推动成本效益


Webster Buchanan调查报告“多国薪酬:业务优势和挑战分析”中指出,成本是大部分跨国薪酬商业案例的主要驱动力,如果“企业能够将手动流程自动化或简化流程,那就有可能实现直接的成本节省。”


Jeitosa Group International的全球基准研究指出,“高绩效的企业更有可能拥有全球薪酬团队,可以掌握国家层面的薪酬管理运作,并对其负责。”


医疗设备公司Covidien最初在EMEA地区采用的是分散式的薪酬管理系统,后来转变为标准化外包模式,其EMEA地区HRIS经理Dierk Russella谈到,“在外包之前我们无法审核或分析成本。现在我们只需签订一份合同,变得非常简单。”


如今,人力资源和薪酬对企业的业务成败发挥着越来越重要的作用,标准化及整合流程可以加速全球扩张。与统一供应商签订统一合同的做法可以带来成本透明度,使预算和财务规划变得更加简单,同时将您的HR团队从冗杂的后台职能中解放出来。这也将帮助您将预算和资源用于更能支持业务扩张的方面。


*内容来源:ADP中国