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职位：国内知名上市公司 夜班客服
| 招聘部门： | 发布时间： | 2017-03-17 | |
| 工作地点： | 上海-黄浦区 | 招聘人数： | 2名 |
| 学历要求： | 联系邮箱： | renyuqin@blueseahr.cn |
岗位职责
1、负责通过电话，邮件等多渠道服务；高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作，向客户提供优质服务；
2、协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等；以优质的服务建立并保持与客户的关系；
3、根据既定的政策和流程确保客户的信息安全。
任职要求
1、大专以上，30岁左右，有良好的客户服务意识；
2、有良好的英文听说读写能力者优先；
3、优秀的语言表达能力和沟通能力，口齿清晰；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、有大型呼叫中心客服、护士、健康管理服务或保险行业工作经验者优先考虑；
6、有较强的抗压能力，愿意接受夜班。
薪资待遇：
1万/月，另外，提供午餐补贴、交通补贴、电话补贴、生日福利、过节福利，除了五险一金外，还为员工购买补充医疗、人身意外险、定期寿险。
咨询电话
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