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职位：客服专员（国内知名家居公司）
| 招聘部门： | 发布时间： | 2018-04-11 | |
| 工作地点： | 徐汇区文定路200号 | 招聘人数： | 20人名 |
| 学历要求： | 高中以上 | 联系邮箱： | jiangjing@blueseahr.cn |
岗位职责
1、负责接听或者在线处理客户的咨询，解答客户的问题
2、 跟进客户订单，负责客户订单的过程直至收到包裹
3、处理客户的退换货办理及售后服务
4、维护公司的形象及服务口碑，对服务质量负责。
任职要求
1、中专及高中学历，具备电子商务领域或服务平台半年工作经验以上。
2、具有良好的应变能力及独立处理客户订单咨询能力。
3、有较强的服务意识及团队合作意识，服从上级领导安排。
4、对生活家居类产品有兴趣及一定了解
咨询电话
400-699-7800
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客服质量反馈邮箱
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